據(jù)悉,客戶在近一年時間里從素不相識到第2次購買我公司圓錐破碎機!2017年9月,客戶通過網(wǎng)絡了解到我公司是專業(yè)圓錐破碎機廠家,在來廠考察之前,客戶曾通過熟人介紹購買了一臺上海某品牌液壓圓錐破碎機舊機,買回來完全就不能用?。ㄟ@里也提醒廣大客戶購買二手機特別是圓錐破碎機這種高技術含量機器不拆開進行專業(yè)檢測是發(fā)現(xiàn)不了問題的,而這種一旦出現(xiàn)問題維修可不是一萬兩萬一點錢,就像客戶購買的這臺舊機我公司工程師現(xiàn)場檢查后維修需要花費近二十萬元,再加上買價,完全可以買一臺新機了?。o奈上面中交領導催促進度,客戶就想著找專業(yè)廠家買一臺新機,畢竟是初次合作,帶著半信半疑客戶訂購了我公司一臺SC1380(有些廠家稱1400)復合圓錐破碎機,從我公司安裝調(diào)試工程師為客戶安裝調(diào)試完畢幾乎與客戶“失聯(lián)”!因為機器一直無故障運行,客戶也就從未跟廠家打電話。“雖然現(xiàn)場工人都是第一次接觸圓錐破碎機,但運行至今機器一點問題哪怕小毛病也沒有出過”客戶第2次來廠訂購設備時如是說。也正是基于我公司圓錐破碎機的出色表現(xiàn),客戶講之前一直用反擊式破碎機易損件消耗大不說,而且每次更換板錘、反擊襯板等易損件都“搞死人”(反擊式破碎機換件比較麻煩),“客戶就此講以后永遠告別反擊式破碎機,這次本來不用過來廠里直接打錢給您們訂就可以了,想了一下主要是過來把貴公司新產(chǎn)品都了解一下,后面還有幾個工地要啟動,以后要進的設備還多著呢”
CH440單缸液壓圓錐破發(fā)往河南洛陽中交工地
我公司客戶經(jīng)理帶客戶到車間考察了引進型高端液壓顎式破碎機、引進型高端液壓反擊式破碎機(盡管客戶對反擊破已失去信心,還是要給客戶推薦這款,因為他之前用的國產(chǎn)反擊式破碎機的問題該機型基本上都解決了,但最后還是跟客戶強調(diào)反擊破建議只用來破碎普通石灰石等軟脆性物料)、單缸液壓圓錐破碎機、多缸液壓圓錐破碎機。原本客戶之前使用的復合圓錐破碎機系列,更大號的SC1500復合圓錐破碎機不僅有現(xiàn)貨而且價格相比單缸液壓圓錐破碎機、多缸液壓圓錐破碎機要便宜不少,但客戶講:“新產(chǎn)品雖然貴這么多但聽你們講性能上的優(yōu)勢我覺得這個錢值!再者,我們的工地有很多,之前如果不是嘗試使用圓錐破碎機還不知道竟有這么好的東西,準備把你們的好東西在我們的工地上都用一遍!”就這樣,客戶要貨急但也沒有選擇有現(xiàn)貨的復合圓錐破碎機,多缸液壓圓錐破碎機由于交貨期稍長,客戶最終選擇了單缸液壓圓錐破碎機并迅速簽訂合同、打了定金就急急忙忙趕回去。
從素不相識到不到一年內(nèi)2次訂購我公司圓錐破碎機,從一直使用反擊式破碎機到嘗試使用圓錐破碎機,從使用性價比高的圓錐破碎機到最貴的圓錐破碎機,一方面不得不說客戶自身觀念開放,另一方面也正如客戶所說,使用我們的第一臺圓錐破碎機讓客戶嘗到了甜頭,圓錐破碎機的確是成本低得多,又省事、省力,也正因為此,他們對我們的產(chǎn)品、技術和質(zhì)量深信不疑,因此第2次雖然花了比第一次多差不多一倍的價錢,他們也覺得值!
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